Política de Privacidade

1. Introdução

A Saxora — empresa com sede na Rua Visconde de Pirajá 414, Ipanema, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22410-002 — está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e contatos comerciais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Para dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você interage com nosso site ou entra em contato conosco:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagens enviadas por meio de formulários de contato
• Dados de navegação (via cookies — consulte nossa Política de Cookies)

Não coletamos dados sensíveis conforme definido pela LGPD (saúde, origem racial, convicções religiosas, dados biométricos, etc.).

3. Base legal e finalidade do tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e para cookies opcionais.
• Execução de contrato: para responder a solicitações de serviços e gerenciar engajamentos contratados.
• Legítimo interesse: para análise de uso do site e melhoria dos nossos serviços.

Seus dados são utilizados exclusivamente para: responder a contatos e solicitações; fornecer os serviços contratados; enviar comunicações sobre nossos serviços (com possibilidade de cancelamento a qualquer momento); e melhorar nosso site e materiais.

4. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato de potenciais clientes: até 2 anos após o último contato
• Dados de clientes com contrato ativo: durante a vigência e por 5 anos após o encerramento
• Dados de navegação (cookies): conforme período indicado na Política de Cookies

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail) que atuam como operadores sob nossa instrução
• Com ferramentas de análise de site (Google Analytics), em formato agregado
• Quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Transmissão de dados via HTTPS (criptografia em trânsito)
• Acesso restrito a dados pessoais por colaboradores autorizados
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de incidente relevante, nos prazos previstos pela LGPD

7. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para mais informações.

8. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmar a existência do tratamento de seus dados
• Acessar os dados que mantemos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
• Retirar o consentimento a qualquer momento
• Registrar reclamação junto à ANPD (www.gov.br/anpd)

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e recomendamos a leitura das respectivas políticas antes de fornecer qualquer dado pessoal.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos dados de menores, os excluiremos prontamente.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da política revisada.

12. Contato

Para questões relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua Visconde de Pirajá 414, Ipanema, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22410-002
• Telefone: +55 (21) 3147-9608